Tervetuloa Trust the Nosen verkkosivuille!

Varaamalla paikkoja tai ilmoittautumalla tapahtumiimme verkkosivujemme kautta tiedostat, että olet lukenut, ymmärtänyt ja täysin hyväksynyt käyttöehtomme.

Yleistä

Sitoudumme tarjoamaan sinulle palveluita käyttöehtojemme mukaisesti. Ymmärrät ja hyväksyt, että palveluitamme käyttämällä olet sitoutunut noudattamaan käyttöehtojamme.

Varausjärjestelmämme

Trust the Nosen järjestämät tapahtumat, kurssit ja seminaarit:
  • Voit varata paikan tapahtumiimme ostamalla paikan niihin Kaupan kautta, ellei toisin mainita.
  • Pidemmille kursseille, joille haetaan erikseen, paikat täytetään hakemusten perusteella. Hakuprosessi on kuvattu jokaisessa tällaisessa tapahtumassa erikseen. Hakijoille ilmoitetaan henkilökohtaisesti sähköpostilla, jos he saavat paikan kurssilta.
Yksityisopetus ja koirien koulutuskokonaisuudet:
  • Yksityiskoulutuksiin ja koulutuskokonaisuuksiin ainoastaan erillisen sopimuksen mukaan. Yhteydenotto sähköpostitse info@trustthenose.com
Kolmansien osapuolien järjestämät apahtumat, kurssit ja seminaarit:
  • Lue lisää kunkin tapahtuman järjestäjän sivuilta.

Hyväksyty maksutavat: 

Kurssit, workshopit, luennot ja yksityiskoulutukset yksittäin:

Maksuehtona on Checkout pankkimaksut, luottokorttimaksut, mobiilimaksut tai osamaksu. Lue tarkemmat maksuehdot Checkoutista ja maksutavoista tästä linkistä.

Pankkimaksut

Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet. Voit maksaa Aktian, Danske Bankin, Handelsbankenin, Nordean, Oma Säästöpankin, Osuuspankin, POP-pankin, Säästöpankin, S-pankin ja Ålandsbankenin maksupainikkeilla. Tiliotteellasi maksunsaajana näkyy Checkout Finland Oy, joka välittää maksusi verkkokauppiaalle. Verkkokaupasta sinut ohjataan suoraan omaan pankkiisi suorittamaan maksu turvallisesti.

Luottokorttimaksut

Voit maksaa verkkokaupassa Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard-, Debit MasterCard – ja American Express -korteilla. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa -, MasterCard SecureCode – ja American Express SafeKey -todentamispalvelut. Checkout näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää maksamasi maksukorttimaksun suoraan kauppiaalle. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti suojatulla maksulomakkeella eikä maksukortin tietoja tallenneta verkkokaupan järjestelmiin.

Mobiilimaksut

Mobiilimaksutavat Pivo, MobilePay, Masterpass ja Siirto ovat sovelluksessa toimivia palveluita, joilla voi maksaa verkko-ostoksia tilisiirtona tililtään tai korttimaksuna kortiltaan hyväksymällä maksun kyseisessä sovelluksessa. Pivolla onnistuvat lisäksi Siirto-maksut, jolloin maksun voi hyväksyä missä tahansa Siirtoa tukevassa sovelluksessa.

Pitkät kurssit, koirien koulutuskokonaisuudet ja toisen järjestäjän tapahtumat:

Maksuehtona on erillinen lasku sähköpostitse. Pitkissä kursseissa, kuten Scent Detection Course, osamaksumahdollisuus ainoastaan Checkoutin kautta. Osamaksupalveluita Checkoutin kautta tarjoavat OP, Collector, Jousto ja Mash (ent. Euroloan). Collector tarjoaa lasku- ja osamaksuvaihtoehdon myös yritysasiakkaille. Luethan vielä rahoitusyhtiökohtaiset tarkemmat ehdot, jotka näet hyväksyessäsi maksun. Kun hyväksyt maksun, hyväksyt samalla rahoitusyhtiön ehdot. Lue lisää osamaksupalveluista tästä linkistä.

Maksettaessa sähköpostitse lähetettävällä, erillisellä laskulla, tulee koko summa maksaa kerralla eikä osamaksumahdollisuutta ole. Täysi maksu vaaditaan palvelun yhteydessä tai ennen palvelun aloittamista, ellei toisin ilmoiteta.

Peruutukset

Ostaessasi Trust the Noselta palvelun tai paikan kurssille, workshopiin, luennolle tai muuhun tapahtumaan, syntyy sitova sopimus ostajan ja myyjän välille, jossa molemmat sitoutuvat noudattamaan Trust the Nosen käyttöehtoja.

Tapahtumien maksuista ei ole saatavana hyvityksiä. Kun ostat paikan tapahtumaan, maksua ei palauteta. Toisaalta, sinulla on oikeus antaa tai myydä paikkasi yksittäisissä tapahtumissa, kuten luennoissa ja seminaareissa, toiselle henkilölle.

Mikäli tapahtuma joudutaan perumaan järjestäjän (Trust the Nose) toimesta, palautetaan maksu osallistujalle. Mikäli tapahtuma joudutaan siirtämään järjestäjän toimesta, eikä uusi aika sovi osallistujalle, palautetaan maksu.

Pidemmillä kursseilla (jotka sisältävät enemmän kuin 2 tapaamiskertaa) palautus on mahdollista vain lääkärintodistusta vastaan, josta ilmenee osallistujan kyvyttömyys jatkaa kurssia terveydellisistä syistä. Tässä tapauksessa loppukurssia vastaava osallistumismaksu palautetaan. Trust the Nose pidättää oikeuden arvioida menetetyn kurssiosan määrä kokonaissummasta. Osallistuja ei saa antaa tai myydä paikkaansa toiselle henkilölle, ellei asiasta sovita erikseen.
Mikäli osallistujan koira ei pysty jatkamaan kurssia sairastumisen tai kuoleman takia, pystyy osallistuja jatkamaan kurssia toisen koiran kanssa. Tässä tapauksessa ei osallistumismaksua palauteta.

Muiden palveluiden osalta peruutus tulee tehdä viimeistään 48 h ennen sovittua aikaa ja päivää. Jos peruutus tehdään alle 48 h sovitusta aloitusajasta, tulee esittää lääkärin todistus maksun palautusta varten.

Rokotukset ja lääkintä

Kaikilla kursseille ja tapahtumiin osallistuvilla koirilla on oltava voimassa olevat rokotukset ja ne tulee olla säännöllisesti madotettuja. Varaudu esittämään koirasi rokotustodistus sitä pyydettäessä.

Kursseille tai tapahtumiin ei ole sallittua osallistua koiran kanssa, joka sairastaa tai on hiljattain sairastanut (kahden viikon sisään) tarttuvaa tautia kuten ripulia, nenäpunkkia, giardiaa tms.

Vahingot

Jokainen koiran omistaja/handleri on vastuussa

  •  koiran riittävästä ulkoiluttamisesta ennen sisätilassa harjoittelua vahinkojen välttämiseksi.
  • ulkoiluttamaan koiraansa poissa rakennusten välittömästä läheisyydestä ja korjaamaan koiriensa jätökset.
  • siivoamaan koiransa jäljet, mikäli koira tekee tarpeensa tai muuten sotkee sisätiloissa. Tilojen käytöstä ei saa koitua mitään sotkua tilan omistajalle/vuokraajalle.

Vahingot ja vakuutukset

Jos koirasi vahingoittaa huonekaluja, henkilökohtaisia ​​tavaroita tai omaisuutta, suostut korvaamaan aiheutuneet vahingot, mukaan lukien ammattimaisesta puhdistuksesta, korjaamisesta tai vaihtamisesta aiheutuvat kustannukset.

Jokainen koiranomistaja/handleri on vastuussa asianmukaisista vakuutuksista itselleen ja koiralleen jotka korvaavat mahdolliset vahingot, joita he tai heidän koiransa voivat aiheuttaa. Mikäli asianmukaista vakuutusta ei asiakkaan toimesta ole otettu, on asiakas vastuussa henkilökohtaisesti aiheutuneiden vahinkojen korvaamisesta.

Jokainen koiranomistaja/handleri on vastuussa myös asianmukaisista tapaturmavakuutuksista itselleen ja koiralleen, jotka korvaavat mahdolliset vahingot koulutusten ja tapahtumien aikana. Koiran jäädessä kouluttajan vastuulle, on kouluttajalla tapaturman sattuessa oikeus viedä koira eläinlääkäriin omistajan kustannuksella, mikäli tilanne niin vaatii. Tällaisen tapaturman sattuessa, tavoitellaan omistajaa puhelimitse aina mahdollisimman pian.

Erityistarpeet

Mikäli sinulla tai koirallasi on mitään erityistarpeita, jotka tulisi huomioida koulutuksen aikana, olkaa ystävällisia ja tiedottakaa niistä ennen koulutuksen alkua.

Kouluttajan sairastuminen

Jos kouluttajasi / luennoitsijasi / puhujasi on vakavasti sairas tai kokee henkilökohtaisen hätätilanteen eikä voi osallistua koulutukseen, ilmoitetaan sinulle puhelimitse tai sähköpostitse niin pian kuin mahdollista.

Jos tapahtuma / kokous on siirretty ohjaajan sairauden tai hätätilanteen vuoksi, otamme sinuun yhteyttä uuden ajan sopimiseksi.

Ilmoitathan aina puhelinnumerosi ilmoittautumisen yhteydessä, jotta saamme sinut tarvittaessa kiinni pikaisesti!

VASTUUVAPAUSLAUSEKE

Asiakas ymmärtää, että koulutus / käyttäytymisen muokkaaminen voi olla toimintaa, jossa koirille tai koirille ja / tai henkilöille voi aiheutua vahinkoa tai loukkaantumisia. Asiakas kantaa täyden vastuun koiransa / koiriensa toiminnasta. Asiakas ymmärtää lisäksi, että koirat voivat altistua monille ympäristöoloille, joihin kuuluvat muun muassa ajoneuvoliikenne, vuorovaikutus ihmisten ja muiden eläinten kanssa, altistuminen epäsuotuisille sääolosuhteille ja altistuminen väkijoukoille ja erilaisille ajoneuvoille, eikä näitä aina voida ennakoida.

Asiakkaana sitoudut vapauttamaan meidät, kouluttajamme, edustajamme ja työntekijämme kaikesta vastuusta koskien vammoja, kuolemaa, menetystä ja kaikenlaista vahinkoa, jota voi tapahtua sinulle tai koirallesi valvomamme harjoituksen aikana.
Palvelun tuottajana sitoudumme tekemään parhaamme, jotta edellä mainittuja vahinkoja ei tapahtuisi. Sitoudumme myös pitämään voimassa yrittäjän vastuuvakuutusta mahdollisten vahinkojen varalta.

Koulutuksissa, joissa koira jätetään kouluttajan vastuulle, tulee koiralla olla voimassa oleva vastuuvakuutus, joka kattaa mahdolliset koiran kolmannelle osapuolelle aiheuttamat vahingot.

Asiakas ja kouluttaja sitoutuvat välttämään ja / tai sovittamaan väärinkäsityksiä, joita voi syntyä tässä olevien ehtojen nojalla.

Ehtojen tiedostaminen ja hyväksyminen

Ostamalla tuotteen tältä web-sivustolta tai vahvistamalla paikkasi tapahtumassa tai pidemmällä kurssilla sähköpostitse, hyväksyt nämä ehdot ja vastuuvapauslausekkeet sellaisina kun ne on, ja vahvistat että olet lukenut ja ymmärtänyt nämä käyttöehdot ja suostut sitoutumaan näihin ehtoihin.

Tekijänoikeus ja immateriaalioikeus

Tämän sivuston sisältö (tekstit, kuvat, merkit, logot, kaaviot, videot, äänet, musiikki, jne.) ovat Trust the Nose:n ja sen kumppaneiden omaisuutta, tai ovat käytössä omistajien luvalla tai ne on lainattu sitaattioikeuden mukaisesti ja niitä suojaa tekijänoikeus ja kaikki muut teolliset ja immateriaalioikeudelliset lait.

Force Majeure

Osapuoli ei ole näiden ehtojen nojalla vastuussa laiminlyönnistä, joka johtuu tapahtumista tai olosuhteista, joita osapuoli ei voi vaikuttaa. Tämä säännös ei vapauta asiakasta velvollisuudestaan ​​täyttää maksuvelvoitteet.

Käyttöehtojen tiedostaminen ja hyväksyminen

Trust the Nose pidättää oikeuden muuttaa kaikkia ehtojaan ja käyttöehtojaan ajoittain, ja kaikki muutokset tulevat voimaan välittömästi. Uudistetut ehdot eivät koske ennen niiden muuttamista tehtyjä sopimuksia, ellei toisin sovita.

Kun nämä ehdot hyväksytään, ne ovat peruuttamattomia, eikä niitä voida muuttaa ilman Trust the Nosen kirjallista suostumusta. Jos näissä ehdoissa on useampi kuin yksi osapuoli asiakkaana, kaikki asiakkaat ovat yhdessä vastuussa ehdoista.

Tapauksissa, joita ei ole mainittu näissä käyttöehdoissa, sovelletaan Suomen lakia. Koulutustapahtumissa noudatetaan sen maan lakia, missä koulutustapahtuma kulloinkin järjestetään.

 

Tämä on henkilötietolain (10 ja 24 §) ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste.

Päivitetty 3.3.2020

 

Rekisterinpitäjä

Trust the Nose / KHA Team Oy
Vanha Porvoontie 270 a 2
01260 Vantaa

Y-tunnus: 2422815-7

info@trustthenose.com

 

Rekisteristä vastaava yhteyshenkilö

Karita Häkkinen
p. 040 5783810

karita@trustthenose.com

 

Palveluiden ja tuotteiden tilaaminen

Tilatessasi palveluita tai tuotteita, on sinun hyväksyttävä tämän rekisteri- ja  tietoturvaselosteen ehdot ja luovutettava KHA Team Oy:n käyttöön välttämättömät yhteys- ja/tai henkilötiedot palveluiden toimittamista, laskuttamista ja yhteydenpitoa varten. Tällöin EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukainen oikeusperuste henkilötietojen käsittelylle on sopimus ja siihen liittyvät lakisääteiset velvoitteet.

Rekisteriin kerättäviä tietoja ovat

  • Henkilön nimi
  • (Yrityksen nimi)
  • Puhelinnumero
  • Sähköpostiosoite
  • (Osoite)
  • Tiedot tilatuista palveluista ja niiden muutoksista
  • Laskutustiedot
  • IP-osoite
  • Muut asiakassuhteeseen ja tilattuihin palveluihin liittyvät tiedot

Rekisterin tietoja säilytetään sähköpostiarkistossa ja kirjanpitoaineistossa enintään 7 vuoden ajan.

Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan asiakkaalta mm. www-lomakkeilla lähetetyistä viesteistä, sähköpostitse, puhelimitse, sosiaalisen median palvelujen kautta, sopimuksista, asiakastapaamisista ja muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa tietojaan.

Tietoja ei luovuteta säännönmukaisesti muille tahoille. Tietoja voidaan julkaista siltä osin kuin niin on sovittu asiakkaan kanssa.

Tietoja voidaan siirtää rekisterinpitäjän toimesta myös EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.

Antaessasi luvan uutiskirjeen lähettämiseen ja/tai sähköpostimarkkinointiin, toimii oikeusperusteena suostumus. Voit milloin tahansa peruuttaa uutiskirjeen tai kieltäytyä sähköpostimarkkinoinnista vastaamalla sinulle lähetettyyn sähköpostiin ja pyytämällä tietojesi poistamista lähetyslistalta.

 

Rekisterin suojaus

Rekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot on suojattu salasanoilla. Kun rekisteritietoja säilytetään Internet-palvelimilla, niiden laitteiston fyysisestä ja digitaalisesta tietoturvasta huolehditaan asiaankuuluvasti. Rekisterinpitäjä huolehtii siitä, että tallennettuja tietoja sekä palvelimien käyttöoikeuksia ja muita henkilötietojen turvallisuuden kannalta kriittisiä tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja vain niiden työntekijöiden toimesta, joiden työnkuvaan se kuuluu.

 

Tarkastusoikeus ja oikeus vaatia tiedon korjaamista tai poistamista

Jokaisella rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut tietonsa ja vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä. Mikäli henkilö haluaa tarkistaa hänestä tallennetut tiedot tai vaatia niihin oikaisua, pyyntö tulee lähettää sähköpostitse rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).

 

Rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus pyytää häntä koskevien henkilötietojen poistamiseen rekisteristä (“oikeus tulla unohdetuksi”). Niin ikään rekisteröidyillä on muut EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaiset oikeudet kuten henkilötietojen käsittelyn rajoittaminen tietyissä tilanteissa. Pyynnöt tulee lähettää sähköpostitse rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).

This post is also available in: English (Englanti)